无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)未来方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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